Satıcı Bilgileri
Unvan: Fatih Doğan
Adres: Fidanlık Mahallesi, Şehit İ. İbili Sk., No:29 – Şahinbey / Gaziantep
Telefon: 0 (544) 713 30 78
E-Posta: info@zfsmarket.com
Web sitesi: www.zfsmarket.com


Ürün Bilgileri
Siparişe konu olan ürün veya hizmetin temel nitelikleri, birim fiyatı, tüm vergiler dahil toplam satış fiyatı ve ödeme bilgileri sipariş ekranında açıkça belirtilmiştir.


Teslimat ve İfa
Sipariş onaylandıktan sonra en geç 3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargo şirketine teslim edilen ürün, alıcının belirttiği adrese teslim edilir. Teslimat süresi alıcının konumuna bağlı olarak değişebilir.


Ödeme Bilgileri
Ödemeler kredi kartı, banka kartı veya diğer elektronik ödeme yöntemleri ile alınır. Ödeme işlemi onaylandığında sipariş süreci başlar.


Cayma Hakkı
Alıcı, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı kullanımı için info@zfsmarket.com adresine e-posta gönderilmelidir. Ürün, orijinal ambalajı bozulmamış şekilde iade edilmelidir.


Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Durumlar

  • Alıcının isteklerine uygun üretilen özel ürünlerde
  • İç giyim, hijyenik ürünlerde
  • Ambalajı açılmış kozmetik veya kişisel bakım ürünlerinde

İade ve Değişim Süreci
İade talepleri info@zfsmarket.com üzerinden alınır. Ürün kontrolü sonrası iade kabul edilir ve ödeme iade edilir. Kargo bedeli iade edilmez (kampanya yoksa).


Şikayet ve Başvuru
Tüm itirazlar ve şikayetler Ticaret Bakanlığı’nın e-ticaret portalı ve tüketici hakem heyetlerine iletilebilir.


🟢 Bu form, sipariş öncesi tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.